1. Исполнитель и заключение договора
Смирнов Илья Витальевич, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 220602106725. Сайт: https://orasakavpn.ru. Электронная почта: refundmanage@proton.me. Оферта адресована физическим лицам. Оплата выбранного заказа означает принятие его условий и условий этой оферты. До оплаты пользователь может ознакомиться с описанием услуги, ценой и порядком возврата.
2. Услуга
ORASAKA VPN предоставляет доступ к VPN-серверам на оплаченный срок через совместимые приложения. Пользователь получает персональную ссылку подключения и инструкции. Доступны Нидерланды (два сервера) и Германия (два сервера); локацию выбирают в приложении. Для использования нужны интернет-соединение и совместимый клиент, например Happ или V2RayTun. Услуга не включает предоставление интернет-соединения.
3. Тарифы и устройства
Стоимость подписки: один месяц — 200 ₽, три месяца — 500 ₽, шесть месяцев — 900 ₽, двенадцать месяцев — 1600 ₽. В подписку входят 2 устройства. Каждое дополнительное устройство — 10 ₽ разово; общий предел количества покупаемых дополнительных устройств не установлен. Дополнительное устройство использует срок основной подписки и само по себе не продлевает доступ. За подключением дополнительных устройств обращайтесь в поддержку.
4. Срок и продление
Срок исчисляется календарными месяцами. При первой покупке или истёкшей подписке он начинается с момента выдачи доступа; при продлении активной подписки прибавляется к текущему окончанию. Если соответствующего числа в конечном месяце нет, используется последний день этого месяца. Повторная доставка уведомления об одной оплате не является новой покупкой и не должна повторно продлевать срок. Автоматическое продление и регулярное списание на сайте не применяются.
5. Оформление, оплата и получение доступа
Пользователь выбирает срок и доступный в оформлении способ оплаты. Итоговая сумма показывается до оплаты. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты платёжным сервисом; ссылка и срок отображаются в личном кабинете или Telegram-боте @orasakavpn_bot в зависимости от канала покупки. Переход обратно со страницы оплаты не заменяет подтверждение платежа. Если деньги списаны, а доступ не появился, обратитесь в поддержку с номером заказа; повторно платить не требуется. Платёжные реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Документ об оплате и чек предоставляются в установленном законом порядке.
6. Аккаунт и безопасность
Вход на сайт осуществляется доступным на странице входа способом: подтверждение email кодом или вход через Telegram. При первом успешном подтверждении создаётся аккаунт. Для доступа к прежней подписке в Telegram используйте тот же Telegram-аккаунт. Не передавайте другим людям коды входа и персональную ссылку подключения. Привязка дополнительного способа входа выполняется из кабинета после подтверждения владения им; аккаунты разных владельцев автоматически не объединяются.
7. Использование услуги и помощь
Пользователь соблюдает применимое законодательство и не использует услугу для спама, вредоносной активности, атак и нарушения прав третьих лиц. Скорость и доступность отдельных ресурсов зависят также от оператора связи, устройства, приложения и внешних ресурсов; фиксированная скорость не гарантируется. Сообщить о сбое можно на refundmanage@proton.me или через @orasakavpn_bot. При ограничении доступа по причине нарушения пользователь вправе запросить объяснение и обратиться по вопросу возврата; законные права потребителя сохраняются.
8. Отказ от услуги, возвраты и изменения
Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке, установленном законодательством. Заявление направляется на refundmanage@proton.me; порядок описан на странице «Условия возврата». Изменение публичных тарифов применяется к новым заказам и не меняет цену и оплаченный срок уже заключённого договора. Положения оферты не ограничивают обязательные права потребителя. Споры разрешаются в порядке, установленном применимым законодательством.